Prácticos
Tus datos te pertenecen: así puedes descargar una copia de seguridad de tu vida en Internet
Desde la aprobación el pasado 25 de mayo de la GDPR la Unión Europea lo ha dejado claro: tus datos son tuyos y cualquier empresa que tenga información que te pertenece, está obligada a proporcionártela si se la pides.
En el caso de las grandes compañías tecnológicas esto ha supuesto poner en marcha herramientas y procedimientos que faciliten a los usuarios la petición y la posterior descarga de sus datos personales. En MuySeguridad hemos querido ayudaros a haceros con una copia de vuestra «vida digital» y cómo podéis descargaros todos los datos que recopilan las principales compañías que se mueven en la Red: Google, Facebook, Twitter, Microsoft y Amazon.
Google es una de las compañías que más facilidades dan a los usuarios que quieren acceder a sus datos personales. Tanto es así, que los de MountainView tienen un portal dedicado exclusivamente a ello: Google Takeout
Al entrar en esta página e identificarnos con nuestra cuenta de Google, veremos en primer lugar, los distintos servicios en los que nos hemos dado de alta y cuyos datos podemos descargar. Aquí se incluye desde servicios conocidos como Google Drive o Gmail a otros que tal vez ni sospechábamos que hemos utilizado alguna vez, como pueden ser Google Sites, Handsfree o Grupos de Google.
A partir de aquí tenemos la oportunidad de seleccionar de qué servicios queremos descargar nuestros datos (por defecto están todos marcados ) e incluso qué tipo de datos queremos descargar de cada uno. Una vez hayamos finalizado este proceso, pulsaremos sobre el botón «Siguiente» que se muestra al final de la lista. En una nueva pantalla podremos seleccionar en qué tipo de formato queremos que se descargue nuestra información (.zip o .tgz) el tamaño máximo de archivo, y cómo queremos descargarla.
Pulsaremos finalmente en «Crear archivo» y en unos minutos tendremos a nuestra disposición toda la información que Google tiene de nosotros.
Descargar todos nuestros datos de Facebook no es un proceso tan transparente como el de Google, lo cual en realidad, no debería sorprendernos. Sin embargo si queremos acceder a todos los datos y descargar todas las fotos que con el tiempo hemos compartido en esta red social, podemos hacerlo si seguimos los siguientes pasos.
En primer lugar, deberemos entrar en el menú de «Configuración» de nuestra cuenta personal. Una vez dentro del panel de opciones de esta red social, pulsaremos en el menú «General», en el que repasaremos las distintas opciones que se nos muestran hasta que encontremos una que dice «Descagar una copia de tu información».
En la siguiente pantalla Facebook nos informará que se dispone a crear una copia de seguridad de la información que dispone de nosotros y que incluye fotos, publicaciones en el muro, vídeos, etc. Pulsaremos en «Crear mi archivo» y tras verificar nuestra cuenta llegaremos a una pantalla de descarga en el que deberemos pulsar en el botón «Descargar Archivo».
Si es tan fácil, ¿por qué decíamos antes que el proceso en Facebook no es tan transparente como el de Google? Porque como muchos sabes, Facebook es más que Facebook, e incluye otros productos como Instagram y WhatsApp. Veamos cómo descargar nuestros datos de cada uno de estos servicios.
La red social de fotografía móvil de Facebook tiene una página especialmente habilitada para descargar todos nuestros datos. Lo primero que haremos es identificarnos en la misma con nuestra cuenta de usuario.
En la pestaña «Privacidad y seguridad» encontraremos la opción «Obtén una copia de lo que has compartido en Instagram» y un campo en el que deberemos escribir la dirección de correo electrónico en la que queremos ser notificados una vez la copia de nuestras imágenes esté lista para su descarga. Como indican desde la red social, Instagram puede tardar hasta dos días en preparar la copia. Además de nuestras imágenes, la copia que recibiremos incluirá vídeos, información de perfil, stories, mensajes, comentarios, likes, contactos y hasta las búsquedas que hayamos realizado en la plataforma.
Una vez que se nos notifique que la copia está lista, recibiremos un enlace que nos remitirá a la página anterior, con la diferencia que esta vez veremos el nuevo botón «Descargar datos».
A no ser un servicio en la nube, acceder a los datos que WhatsApp tiene de nosotros es algo diferente. Por un lado tenemos nuestros chats, fotos enviadas y recibidas, etc. Sólo podremos acceder a estos archivos si previamente hemos activado la opción de «Copia de seguridad» (en el menú de configuración de nuestra cuenta, opción chats). Esa copia de seguridad se encontrará tanto en nuestro propio smartphone como en Google Drive si hemos activado dicha opción.
Pero además, WhatsApp tiene otros datos que nos pertenecen: todos los datos de nuestra cuenta y configuración (que entre otras cosas, incluyen nuestros «estados»). Para obtenerlos, iremos a la pantalla de configuración y pulsaremos sobre la opción «Cuenta».
En este menú pulsaremos sobre la opción «Solicitar info. de mi cuenta» y finalmente en «Solicitar informe». La preparación de dicho informe puede tardar hasta tres días y una vez esté listo, recibiremos una notificación en la misma aplicación.
¿Quieres descubrir cuál fue el primer tweet que escribiste? La red social de microblogging te lo pone fácil. Desde el perfil de nuestra cuenta seleccionaremos la pestaña Configuración y privacidad.
En la pantalla que se nos muestra a continuación, descubriremos la opción Tu archivo de Twitter» y el botón Solicita tu archivo. Cuando el archivo esté listo, recibiremos una notificación en la App y un enlace en nuestro correo electrónico.
Microsoft
Otra compañía que no pone demasiadas pegas a la hora de hacernos con una copia de seguridad de nuestros datos es Microsoft. Lo primero que deberemos hacer es identificarnos con nuestra cuenta en Microsoft.com. A continuación pulsaremos en la opción «Privacidad» desde el que podremos hacer varias cosas: borrar nuestro historial de navegación, borrar los datos recogidos por Cortana, la actividad de nuestras aplicaciones y servicos, etc.
Además podremos descargar todos estos datos si pulsamos en el botón «Descargar los datos». En esta pantalla pulsaremos sobre el botón «Crear un nuevo archivo» y seleccionaremos el tipo de datos que queremos descargar.
Apple
Apple presume de su compromiso con la privacidad de los usuarios y lo cierto es que es muy transparente a la hora de informar a los mismos sobre los datos que almacena en iCloud y cómo podemos descargalos.
Desde esta página de ayuda se nos informa qué tipo de información personal poseen los chicos de Cupertino: archivos almacenados en iCloud Drive, Fotos, Mail, Contactos, Calendario, Recordatorios, Safari, Notas y notas de voz, Compras en iTunes Store.
Al pulsar en cada uno de estos elementos, accederemos a los pasos que debemos de dar para realizar una copia de seguridad de los datos que se encuentran en la nube de Apple.
Amazon
De todas las que hemos analizado Amazon es tal vez la menos transparente. La plataforma de comercio electrónico más grande del mundo ofrece a sus usuarios una página de ayuda en la que da indicaciones sobre cómo pueden gestionar sus datos en algunos aspectos determinados: cómo desactivar el historial de navegación, cómo gestionar la información que tenemos en Amazon Drive y otros dispositivos, o cómo podemos gestionar la publicidad que deseamos recibir.
Sin embargo si deseamos acceder a una copia de todos nuestros datos o cancelar los mismos, todo lo que nos ofrece la compañía de Jeff Bezos es la posibilidad de escribir un mail al servicio de atención al cliente, que se encargará teóricamente, de procesar nuestra petición.